1. Operator de Date cu Caracter Personal

Operatorul de date cu caracter personal este jomkira, companie înregistrată în România, care comercializează suplimente alimentare pentru sănătatea masculină, inclusiv produsul Size Pro.

2. Ce Date Personale Colectăm

În procesul de comandă și interacțiune cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume complet, adresă de email
• Date de contact: număr de telefon, adresă de livrare (stradă, număr, oraș, județ, cod poștal)
• Date de comandă: produse comandate, cantitate, metodă de plată preferată
• Date de navigare: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, paginile vizitate, durata vizitei
• Date de comunicare: conținutul mesajelor trimise prin formularele de contact
• Cookies și tehnologii similare: informații colectate automat prin cookies (vezi Politica de Cookies)

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în următoarele scopuri legitime:

4. Partajarea Datelor cu Terți

jomkira nu vinde și nu închiriază niciodată datele dumneavoastră personale. Totuși, pentru a putea procesa comenzile și a vă oferi servicii de calitate, putem partaja datele cu următoarele categorii de parteneri:

• Companii de curierat: pentru livrarea produselor la adresa indicată (ex: FAN Courier, DPD, Cargus)
• Procesatori de plăți: pentru procesarea tranzacțiilor cu cardul (ex: PayU, Netopia Payments)
• Furnizori de servicii IT: pentru găzduirea site-ului web și gestionarea bazei de date
• Furnizori de servicii de marketing: pentru campaniile de email marketing (doar cu consimțământul dumneavoastră)
• Autoritățile competente: în cazul în care legea o impune (ex: autorități fiscale, instanțe de judecată)

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte GDPR și să protejeze datele dumneavoastră personale.

5. Transfer Internațional de Date

Datele dumneavoastră sunt stocate și prelucrate în principal pe servere situate în Uniunea Europeană (România sau alte state membre UE). În cazul în care utilizăm furnizori de servicii din afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR (ex: clauze contractuale standard, certificare Privacy Shield acolo unde este aplicabil).

6. Durata de Stocare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de comandă: minimum 10 ani (conform legislației fiscale și contabile române)
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau până când nu mai există un interes legitim
• Date de navigare și cookies: conform perioadei specificate în Politica de Cookies (de obicei 6-24 luni)
• Corespondenţă și comunicări: 3 ani de la ultima interacțiune

După expirarea perioadei de stocare, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

• Criptare SSL/TLS pentru toate comunicațiile online (conexiune HTTPS)
• Servere securizate cu firewall și sisteme de detectare a intruziunilor
• Acces restricționat la date doar pentru personalul autorizat
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
• Formare continuă a personalului în materie de protecție a datelor
• Evaluări periodice de securitate și teste de penetrare

Deși luăm toate măsurile rezonabile pentru protecția datelor, niciun sistem nu este 100% sigur. În cazul unei încălcări a securității datelor, vă vom informa prompt conform cerințelor GDPR.

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

9. Dreptul de a Depune Plângere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de supraveghere:

10. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a analiza traficul. Pentru detalii complete despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopurile acestora și cum le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookies.

11. Minorii

Produsele noastre, inclusiv Size Pro, sunt destinate exclusiv adulților cu vârsta de peste 18 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la minori. Dacă descoperim că am colectat din greșeală date de la o persoană sub 18 ani, vom șterge aceste informații imediat.

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau în legislația aplicabilă. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin afișarea noii versiuni pe site-ul nostru și, dacă este cazul, prin email. Data ultimei actualizări este întotdeauna indicată în partea de sus a acestui document.

13. Disclaimer Medical Important

14. Contact

Pentru orice întrebări, comentarii sau solicitări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați: